Finans>Bankacılık

Kredi Kartı Aidat İadesi Nasıl Alınır? Yasal Haklar, Yargıtay Kararları ve Başvuru Rehberi

Türkiye’de milyonlarca kredi kartı kullanıcısının her yıl ekstrelerinde karşılaştığı "Yıllık Üyelik Ücreti" veya halk arasındaki adıyla "Kart Aidatı", finansal tüketiciler ile bankalar arasındaki en büyük ihtilaf konularından biridir. Pek çok tüketici, bu ücretin bankanın yasal bir hakkı olduğunu düşünerek ödemeyi kabullenmektedir. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay’ın emsal kararları, tüketicilere bu maliyetten kurtulma ve geçmişe dönük iade alma imkanı tanımaktadır.

1. Kredi Kartı Aidatı Yasal mı?

Bankalar, 2014 yılında yürürlüğe giren yönetmeliklerle "operasyonel maliyet" gerekçesiyle aidat alma hakkına sahip kılınmıştır. Ancak bu hakkın kullanılabilmesi için bankanın şu iki şartı yerine getirmesi zorunludur:

1. Tüketiciye aidatsız bir kart seçeneği sunulmuş olmalıdır.

2. Sözleşme aşamasında bu ücretin açıkça belirtilmiş ve tüketicinin rızasının alınmış olması gerekir. Sitemizdeki Sözleşme Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Altın Kural yazımızda belirttiğimiz gibi, şeffaf olmayan maddeler tüketici lehine yorumlanır.

2. Adım Adım İade Alma Süreci

• Müşteri Hizmetleri İle Müzakere: İlk adım her zaman banka ile uzlaşmaktır. Bankaya "aidatsız kart seçeneği sunulmadığı" hatırlatılarak ücretin iptali istenmelidir. Finansal Okuryazarlık 101 eğitimimizde vurguladığımız gibi, bankalar sadık müşterilerini kaybetmemek için genellikle "puan yükleme" veya "ücret iptali" yoluna giderler.

• Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS): Bankadan olumsuz yanıt alırsanız, sitemizdeki Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Rehberi yazımızdaki adımları izleyerek e-Devlet üzerinden başvurunuzu yapmalısınız.

Aidatlı ve Aidatsız Kart Karşılaştırması

Özellik	Aidatlı Kredi Kartı	Aidatsız (Sade) Kart
Yıllık Ücret	200 TL - 2000 TL arası (Karta göre)	0 TL (Yasal zorunluluk)
Taksit İmkanı	Maksimum taksit ve erteleme.	Sınırlı veya sadece yasal taksit.
Puan/Mil Kazanımı	Yüksek oranlı kazanım.	Genellikle kazanım yoktur.
Ek Hizmetler	Asistanlık, lounge, sigorta.	Temel alışveriş özellikleri.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

• Geçmiş 10 yılın aidatını alabilir miyim? Borçlar Kanunu’na göre 10 yıllık zamanaşımı olsa da, uygulamada son 1-2 yılın iadesi daha hızlı sonuçlanmaktadır.

• Kartımı kapatırsam aidat silinir mi? Hayır, tahakkuk eden borç kalır. Önce ödeme yapıp sonra "iade" talep etmek, Kredi Notu Nasıl Yükseltilir? yazımızda bahsettiğimiz skorunuzu korumanız açısından daha sağlıklıdır.